Facebook se posiciona como la peor plataforma en acoso en línea, revela una encuesta global de activistas.
Las estadísticas resultaron ser considerablemente más altas de lo que anticipábamos.
Activistas en todo el mundo están denunciando el acoso que han enfrentado en las plataformas de Meta. Según una encuesta realizada por Global Witness, una organización sin fines de lucro que monitorea los asesinatos de defensores ambientales, más del 90 por ciento de los defensores de tierras y medio ambiente reportaron haber experimentado algún tipo de abuso o acoso en línea relacionado con su trabajo. Facebook fue la plataforma más mencionada, seguida de X, WhatsApp e Instagram.
Global Witness y muchos de los activistas encuestados instan a Meta y a otras plataformas a tomar medidas más efectivas para abordar el acoso y la desinformación que predominan en sus servicios. Temen que estos ataques en línea puedan traducirse en riesgos reales para los activistas. Cerca del 75 por ciento de los participantes manifestaron que creían que el abuso en línea que sufrieron se correlacionaba con daños fuera de internet. Ava Lee, líder de estrategia de campaña sobre amenazas digitales en Global Witness, expresó que las estadísticas superaron sus expectativas y que la situación de los activistas climáticos y defensores ambientales en línea ya era conocida como bastante problemática.
Global Witness realizó la encuesta a más de 200 personas entre noviembre de 2024 y marzo del presente año, utilizando las mismas redes que emplea para documentar los asesinatos de defensores ambientales. Los resultados indicaron que las plataformas de Meta son consideradas como "las más tóxicas". Un 62 por ciento de los participantes reportó haber sufrido abuso en Facebook, un 36 por ciento en WhatsApp y un 26 por ciento en Instagram. Esto refleja la popularidad de las plataformas de Meta en todo el mundo, dado que Facebook cuenta con más de 3 mil millones de usuarios activos mensuales, lo que representa más de un tercio de la población global.
Sin embargo, Meta suspendió su programa de verificación de hechos por terceros en enero, lo que, según críticos, puede aumentar el discurso de odio y la desinformación. La empresa ahora ha adoptado un enfoque de moderación de contenido basado en crowdsourcing similar al de X, donde el 37 por ciento de los encuestados también reportaron haber sido objeto de abuso.
En mayo, Meta notificó un "pequeño aumento en la prevalencia de contenido de acoso y bullying" en Facebook, así como "un pequeño aumento en la prevalencia de contenido violento y gráfico" durante el primer trimestre de 2025. Hannah Sharpe, una activista de Global Witness, comentó sobre la paradoja de que este modelo de libre expresión parece silenciar ciertas voces.
Fatrisia Ain, quien lidera un colectivo de mujeres en Sulawesi, Indonesia, denuncia que compañías de aceite de palma han ocupado tierras de agricultores y contaminado un río que los lugareños solían utilizar para beber. Afirma que en Facebook la han acusado de ser comunista, lo cual es una acusación peligrosa en su país. La práctica del “red-tagging”, que consiste en etiquetar a voces disidentes como comunistas, se utiliza para atacar y criminalizar a los activistas en el sudeste asiático.
Ain ha solicitado a Facebook que elimine varias publicaciones ofensivas en su contra, pero no ha tenido éxito. “Dijeron que no es peligroso, por lo que no pueden borrarlo. Es peligroso. Espero que Meta entienda que en Indonesia, es peligroso,” manifestó. Además, otros mensajes han tratado de desacreditarla, acusándola de fraude y de mantener una relación con un hombre casado, lo que podría exponerla a mayores amenazas.
Cerca de dos tercios de los encuestados afirmaron haber tenido miedo por su seguridad. Ain ha sido físicamente atacada durante protestas contra empresas de aceite de palma acusadas de no pagar a los agricultores. Para protegerla, mujeres activistas mayores la rodean durante las manifestaciones. En la encuesta de Global Witness, casi una cuarta parte de los participantes dijo haber sido atacada por su sexo, evidenciando la gran cantidad de odio que enfrentan las mujeres, especialmente las mujeres de color en el ámbito político.
Un portavoz de Meta, Tracy Clayton, afirmo que la compañía revisa las publicaciones que atacan a Ain y que están disponibles herramientas en sus plataformas para protegerse contra el acoso. Global Witness enfatiza que las empresas de redes sociales pueden tomar medidas concretas para abordar el acoso, como dedicar más recursos a sus sistemas de moderación de contenido y revisar regularmente estos sistemas.
Global Witness planea publicar su próximo informe sobre los asesinatos de defensores ambientales y de tierras en septiembre. En su último informe, se reportó que al menos 196 personas fueron asesinadas en 2023.
