Uber presenta pases prepago para rutas frecuentes.

Uber está trabajando en cambiar la percepción de que su servicio de transporte es muy costoso, lanzando una nueva funcionalidad diseñada para ayudar a los usuarios a ahorrar en rutas que utilizan con frecuencia. La compañía ha presentado los pases prepagados, que permiten a los clientes pagar un precio con descuento por adelantado en trayectos que suelen realizar. Estos pases se ofrecerán en paquetes de 5, 10, 15 o 20 viajes, con mayores descuentos conforme aumenta el número de pases adquiridos. Los descuentos oscilarán entre el 5% y el 20% del costo promedio del viaje, dependiendo de cuántos pases se compren.

Uber promoverá estos pases mostrando una comparación entre el precio de un viaje individual y el precio reducido cuando se compran en cantidad. Por ejemplo, un trayecto de Lower Manhattan a Midtown podría costar alrededor de 19 dólares, pero Uber señalará que puede llegar a costar hasta 30 dólares con la tarifa de alta demanda. Para los clientes que compran pases en paquetes, se evitarán los precios elevados, según indica la compañía.

Al adquirir los pases prepagados, los usuarios elegirán una ventana de tiempo de 1 hora en la que normalmente solicitan un viaje. Uber mostrará una cuenta regresiva para que los clientes tengan claro cuántos pases les quedan. Este nuevo servicio se lanzará en 75 ciudades, incluyendo Baltimore, Chicago, Denver, Kansas City, Los Ángeles, Miami, Orlando, Phoenix, Pittsburgh, Seattle, St. Louis y Tampa Bay.

Además, Uber está ampliando su funcionalidad de precio fijo, que permite a los usuarios asegurar un precio para hasta 10 rutas mediante una tarifa mensual de 2.99 dólares. Si el precio inicial es inferior al precio garantizado, los usuarios podrán beneficiarse del menor costo. Este servicio está pensado para los clientes que utilizan Uber con frecuencia para los mismos trayectos y que desean tener previsibilidad en sus gastos. Después de su implementación en algunas ciudades específicas, ahora está disponible en todas las grandes ciudades de EE.UU. y en Brasil.

La combinación de los pases prepagados y los precios fijos busca fomentar la lealtad y aumentar la frecuencia de uso entre ciertos clientes. Si eres alguien que consideraría usar Uber más de dos veces a la semana para desplazamientos, la compañía quiere incentivarte a formar parte de su ecosistema ofreciendo descuentos y otras ventajas.

Uber también ha anunciado otros productos, como pases de viaje para cuentas de adolescentes y Meal Deals, que permiten a Uber Eats ofrecer pedidos en grupo de comidas populares por un precio de 15 dólares o menos. Este costo se mantiene bajo al incentivar a los restaurantes a preparar las comidas en lotes, aunque se deben tener en cuenta tiempos de entrega más largos al utilizar este servicio.