El tiempo se agota para solicitar tu reembolso de Fortnite: descubre cómo hacerlo y evitar estafas.
Se ha prorrogado el plazo para realizar la reclamación.
La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos ha extendido el plazo para solicitar reembolsos por compras no deseadas en Fortnite. Los jugadores ahora tienen hasta el 9 de julio de 2025 para presentar su reclamación, ampliando la fecha inicial que vencía el 14 de febrero. Hasta la fecha, se ha distribuido un total de 126 millones de dólares a aquellos que enviaron reclamaciones válidas antes de la primera fecha límite.
Si ya has hecho una reclamación, no es necesario que realices ningún paso adicional. En caso contrario, puedes presentar tu solicitud en línea a través del sitio web de la Comisión. Para calificar para el reembolso, debes cumplir con al menos uno de los siguientes criterios:
- Fuiste cargado con moneda del juego por artículos no deseados entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
- Tu hijo realizó cargos en tu tarjeta de crédito sin tu conocimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018.
- Tu cuenta fue bloqueada entre enero de 2017 y septiembre de 2022 tras quejarte a tu compañía de crédito por cargos indebidos.
Es importante tener en cuenta que debes tener al menos 18 años para completar el formulario de reclamación, aunque un padre o tutor puede hacerlo en nombre de menores. Este proceso de reclamaciones está disponible solo para residentes de EE. UU. Presentar una reclamación no afectará tus artículos dentro del juego ni tu cuenta de Fortnite.
La Comisión también ha emitido alertas sobre posibles estafas relacionadas con reembolsos, advirtiendo que nunca se cobrará una tarifa para presentar una reclamación. Recomiendan no pagar a nadie que ofrezca un reembolso de la FTC a cambio de un costo.
Estos reembolsos son parte de un acuerdo alcanzado en diciembre de 2022, en el cual Epic Games, desarrollador de Fortnite, aceptó pagar millones en reembolsos a los jugadores. Se les acusa de violar la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) mediante el uso de patrones oscuros y trucos de diseño visual para inducir a los jugadores a realizar compras involuntarias. La presidenta de la FTC, Lina M. Khan, destacó que proteger al público, especialmente a los niños, de invasiones a la privacidad en línea es una prioridad fundamental de la Comisión.
Además de los reembolsos, Epic Games pagó una multa de 275 millones de dólares, la mayor sanción impuesta por violar las normas de la FTC.
