Roblox exigirá escaneo facial o identificación gubernamental para chatear sin filtros.

Roblox está implementando una nueva forma de permitir que amigos de confianza se comuniquen más libremente entre sí, aunque esto requerirá el uso de una nueva herramienta de estimación de edad para verificar que tengan más de 13 años. La plataforma cambiará el nombre de "Amigos" a "Conexiones", y los usuarios solo podrán acceder al chat de texto sin filtros y a la función social de Fiesta con un grupo más exclusivo de “Conexiones de Confianza”.

Según un comunicado del director de seguridad, Matt Kaufman, la nueva herramienta de estimación de edad solicitará a los usuarios que tomen un video selfie, el cual será analizado frente a un amplio y diverso conjunto de datos para estimar su edad. Kaufman menciona que si el sistema no logra estimar la edad del usuario con alta confianza, su edad permanecerá sin confirmar y, por lo tanto, no podrá acceder a las Conexiones de Confianza. Si un usuario no supera la herramienta de estimación de edad, pero realmente tiene más de 13 años, podrá confirmar su edad mediante verificación de identificación, y en el futuro, a través del consentimiento parental verificado.

Roblox ha colaborado con la empresa de verificación de identidad Persona para desarrollar esta tecnología. Ryan Ebanks, de Roblox, comentó que los datos biométricos se eliminarán 30 días después de su recolección, a excepción de algunas situaciones donde la ley lo exija. Persona proporciona la tecnología de estimación de edad y verificación de identificación que se ha integrado en la aplicación de Roblox, según la portavoz Juliet Chaitin-Lefcourt.

Los usuarios de entre 13 y 17 años que tengan su edad confirmada podrán añadir a otros como Conexiones de Confianza. Sin embargo, los adolescentes solo podrán agregar a personas mayores de 18 años como Conexiones de Confianza si los conocen en la vida real, lo que podrán realizar escaneando un código QR en persona o utilizando la función de Importar Contactos de Roblox.

Aunque los chats con las Conexiones de Confianza serán sin filtros, Roblox estará supervisando las conversaciones para detectar “daños críticos”. Esto incluye, entre otros, comportamientos depredadores dirigidos a manipular o hacer daño a menores, la sexualización de menores y la solicitud de contenido sexual.

El año pasado, un informe destacó los problemas con depredadores en la plataforma, lo que llevó a la empresa a introducir herramientas de seguridad como la posibilidad de que los padres bloqueen y reporten a personas en la lista de amigos de sus hijos, así como prohibir el acceso a espacios de "conversación social" para menores de 13 años. Además, la verificación de edad está ganando impulso en diversas plataformas, como Bluesky y Reddit, que también han implementado herramientas de verificación.

Roblox también está presentando nuevas funciones para apoyar el bienestar de los usuarios. Se añadirá una opción que permitirá a las personas controlar quién puede ver si están en línea, además de la capacidad de establecer un período de "No molestar" para silenciar las notificaciones de la plataforma. Los adolescentes podrán fijar sus propios límites de tiempo de pantalla, una función que anteriormente solo estaba disponible para los padres.