Diligent Robotics incorpora a dos destacados exmiembros de Cruise en su equipo directivo.

Diligent Robotics está fortaleciendo su equipo directivo mientras la empresa se prepara para expandir su flota de robots humanoides que operan en hospitales y farmacias. Con sede en Austin, Texas, Diligent anunció recientemente la incorporación de Rashed Haq como su nuevo director de tecnología y Todd Brugger como director de operaciones. Ambos ejecutivos provienen de Cruise, la subsidiaria de vehículos autónomos de GM, que cerró a principios de este año. Haq, quien era vicepresidente y líder de inteligencia artificial y robótica en Cruise, y Brugger, anterior COO de la misma compañía, se unen al equipo justo en un momento crucial para Diligent.

Andrea Thomaz, cofundadora y CEO de Diligent Robotics, comentó que esta reestructuración en la dirección era necesaria y el momento adecuado para dar este paso. La startup ha desplegado alrededor de 100 robots Moxi, diseñados para ayudar a las instalaciones de salud con tareas que no involucran pacientes y ahora están listos para enfocarse en expandirse. “Hemos crecido de manera algo más lenta en los últimos dos o tres años, perfeccionando eficiencias operativas y preparándonos para escalar de manera más dramática,” explicó Thomaz, indicando que este impulso está planeado para finales de este año y el próximo.

Thomaz destacó que fue primero presentada a Haq y vio en él una experiencia valiosa en inteligencia artificial y su habilidad para implementar nuevos algoritmos en situaciones reales, laboralmente probados en vehículos autónomos. En el transcurso de estas conversaciones, se encontró con Brugger a través de una conexión mutua, valorando su experiencia en llevar a Cruise de cero vehículos a cientos, lo que se alineaba perfectamente con las necesidades de Diligent. “Todd y Rashed trabajaron muy bien juntos en Cruise. Todo empezó a encajar. Sabíamos que necesitábamos liderazgo operativo,” agregó.

Tanto Haq como Brugger describieron a Diligent como un paso natural en sus carreras. La compañía de robótica ya ha alcanzado la fase de despliegue y las tecnologías son bastante similares a las que manejaban en Cruise. Haq mencionó que los vehículos autónomos son esencialmente robots móviles, aunque se les da un nombre diferente. “Muchas empresas tienen un comienzo prometedor en términos de ingresos, lo que yo llamo 'ingresos de vibra', porque la gente prueba el servicio y luego lo cancela, haciendo que esos ingresos desaparezcan. Pero con Diligent, si observas todas las métricas, los robots están realmente en uso diario y se han vuelto partes integrales de las organizaciones que los utilizan, lo que los convierte en un producto muy atractivo”, afirmó.

Por su parte, Brugger se sintió atraído por Diligent también porque enfrenta desafíos operativos y prioridades similares a los de Cruise. “Hay una especie de jerarquía, o pirámide, de prioridades que son bastante parecidas,” analizó Brugger. “Comienzas con la seguridad en la base de la pirámide, eso es innegociable. Luego mejoras la fiabilidad. Después, trabajas en la adecuación del producto al mercado, lo que a menudo implica expandir la capacidad o utilidad de los robots. Creo que esta estructura es la misma.” Diligent fue fundada en 2017 por Thomaz y Vivian Chu, y sus robots Moxi están presentes en más de 25 redes de atención médica. La empresa ha recaudado más de 90 millones de dólares en financiamiento de riesgo de firmas como Tiger Global, True Ventures y Canaan Partners, entre otras.