
Bumble presenta un centro de consejos dentro de la app para citas.
Bumble está buscando fusionar la "tecnología con la percepción humana."
Bumble ha lanzado un nuevo centro de asesoría sobre citas dentro de la aplicación, con contenido creado por expertos en relaciones y citas. Esta plataforma, donde las mujeres son las que inician la conversación, ha enfrentado varios desafíos en tiempos recientes. El año pasado, se implementó una actualización llamada Opening Moves, que permitía a los hombres enviar el primer mensaje, en respuesta a la retroalimentación de los usuarios sobre el cansancio que sienten con las aplicaciones de citas.
A principios de 2025, la fundadora y ex-CEO de Bumble, Whitney Wolfe Herd, volvió a tomar las riendas de la empresa. Por otro lado, el mes pasado, se anunció un recorte del 30% en el personal, lo que refleja las repercusiones del agotamiento generalizado en el uso de estas aplicaciones.
El nuevo centro de asesoramiento contará con 20 piezas de contenido exclusivo elaboradas por especialistas como Jillian Turecki, Shan Boodram y Kier Gaines, que incluyen artículos y videos. Informes visuales sugieren que la hub mostrará contenido en un formato similar a las historias de Instagram. Los temas abordarán aspectos como ser uno mismo en la aplicación, la transición de lo virtual a lo real, el amor propio, las primeras citas y cómo conectar con otras personas.
Según el comunicado de prensa de Bumble, esta iniciativa representa una evolución más amplia en su enfoque, buscando fusionar la tecnología con la intuición humana. A medida que los usuarios expresan su deseo de reunirse en persona, pero no saben cómo hacerlo, la aplicación pretende enfatizar el aspecto humano de las citas. Esta estrategia podría ayudar a diferenciar a Bumble en un mercado donde muchas aplicaciones han comenzado a imitar características de sus competidores. En un contexto donde la inteligencia artificial se integra cada vez más en las aplicaciones de citas, el asesoramiento de expertos puede ser lo que motive a los usuarios a regresar.
Jillian Turecki expresó su entusiasmo por colaborar con Bumble en este nuevo proyecto, subrayando que "salir con alguien debería ser emocionante, no agotador, y con el apoyo adecuado, realmente puede serlo".