Amazon presenta una nueva herramienta de inteligencia artificial para mejorar las descripciones de productos.
Amazon ha anunciado el lanzamiento de una nueva herramienta impulsada por inteligencia artificial generativa, diseñada para ayudar a los comerciantes a mejorar sus anuncios al completar detalles o atributos que faltan.
Amazon anunció que lanzará una nueva herramienta impulsada por inteligencia artificial generativa, diseñada para ayudar a los comerciantes a mejorar sus listados al añadir detalles o atributos que falten. Con cientos de productos en su plataforma, los vendedores a menudo se enfrentan a la tarea tediosa de actualizar la información de sus artículos de manera regular. Con el fin de simplificar este proceso, Amazon ha desarrollado la herramienta denominada Enhance My Listing.
Esta nueva herramienta sugiere automáticamente títulos de productos, atributos, descripciones y detalles faltantes, basándose en las tendencias estacionales. Los vendedores tienen la opción de aceptar, rechazar o modificar estas sugerencias antes de proceder a actualizar su listado en el catálogo de Amazon. La compañía informó que utiliza su propio servicio Amazon Bedrock, que se encarga de los modelos de inteligencia artificial generativa, para extraer información relevante del compromiso de los clientes en la plataforma.
El lanzamiento de Enhance My Listing comenzará hoy con un grupo selecto de vendedores en EE. UU., y se prevé una expansión para las próximas semanas. Este lanzamiento se enmarca dentro de una serie de herramientas de inteligencia artificial generativa que Amazon ha introducido desde 2023, comenzando con una función que asiste a los vendedores en la redacción de descripciones de productos. En marzo de 2024, añadieron una herramienta que permite a los vendedores crear un listado simplemente insertando una URL de su producto, además de permitir la carga de una sola imagen o el ingreso de algunas palabras para generar un listado.
Hasta la fecha, más de 900,000 vendedores han utilizado las herramientas de inteligencia artificial generativa de Amazon, y se reporta que en más del 90% de los casos, los comerciantes aceptan el contenido generado por la IA sin realizar ediciones. No obstante, esto no necesariamente implica que el contenido sea completamente preciso; puede que algunos vendedores no estén revisando minuciosamente las sugerencias.
Otras empresas también están incorporando inteligencia artificial generativa en sus estrategias de marketing, como Google, eBay, Meta y Shopify, las cuales han lanzado múltiples herramientas en esta área. Startups como Avataar y Superscale también están desarrollando aplicaciones que ayudan a los vendedores a crear activos de marketing mediante el uso de inteligencia artificial.
