Airbnb permitirá a los usuarios en Estados Unidos reservar estancias sin pagar por adelantado.

Airbnb ha presentado una nueva funcionalidad denominada “Reserva ahora, paga después” que permite a los usuarios en los Estados Unidos reservar un alojamiento sin realizar un pago por adelantado. Esta opción ofrece mayor flexibilidad, lo que facilita la cancelación de reservas en caso de que los planes cambien. Este servicio se aplica a las propiedades que cuentan con políticas de cancelación "flexibles" o "moderadas". Las políticas flexibles permiten a los usuarios cancelar su reserva hasta 24 horas antes de la llegada, mientras que las políticas moderadas permiten cancelaciones sin costo hasta cinco días antes del check-in. Sin embargo, es importante que los usuarios abonen el monto total de su reserva antes de que culmine el periodo de cancelación gratuita de la propiedad, y Airbnb enviará recordatorios sobre esta obligación.

La empresa ya había incursionado en el ámbito de "compra ahora, paga después" anteriormente; en 2018, lanzó un producto que permitía a los usuarios pagar un 20% o un 50% de la reserva inicialmente y el resto más tarde. En 2023, Airbnb se asoció con Klarna para ofrecer la opción de pagar la estancia en cuatro cuotas a lo largo de seis semanas. Según una encuesta realizada en conjunto con Focaldata, el 55% de los encuestados manifestó que prefería una opción de pago flexible al reservar una estancia, y el 42% admitió haber perdido oportunidades de alojamiento al intentar coordinar los pagos con otros viajeros.