Zoomcar, la empresa de car-sharing, informa que un hacker obtuvo acceso a los datos personales de 8.4 millones de usuarios.
Los datos personales comprenden los nombres de los clientes, sus números de teléfono y los números de matrícula de los vehículos.
Zoomcar, un marketplace de car-sharing con sede en Bengaluru, ha anunciado que un hacker accedió a los datos personales de al menos 8.4 millones de sus clientes, incluyendo nombres, números de teléfono y matrículas de vehículos. La compañía identificó el incidente de acceso no autorizado a sus sistemas de información el 9 de junio, según su presentación ante la Comisión de Valores de EE. UU.
El descubrimiento se realizó cuando algunos empleados recibieron comunicaciones externas de un actor de amenazas que afirmaba haber obtenido acceso a los datos de la empresa. En respuesta, la compañía activó de inmediato su plan de respuesta a incidentes. Según Zoomcar, no hay evidencias de que la información financiera, contraseñas en texto plano u otros identificadores sensibles hayan sido comprometidos en la brecha de seguridad.
Para abordar el problema, Zoomcar implementó “salvaguardias adicionales en la nube y la red interna, aumentado la supervisión del sistema y revisando los controles de acceso”, aunque sin proporcionar mayores detalles. Además, la empresa está trabajando con expertos en ciberseguridad de terceros y ha notificado a las autoridades regulatorias y de aplicación de la ley pertinentes, colaborando completamente con sus investigaciones.
Por otro lado, Zoomcar no ha confirmado si ha informado a los clientes afectados sobre el incidente ni si tiene información sobre el hacker. La empresa fue contactada para responder a estas inquietudes y se actualizará el artículo cuando proporcione información adicional. Fundada en 2013, Zoomcar permite a los usuarios alquilar automóviles de manera mensual, semanal, diaria y por horas. El servicio está disponible en 99 ciudades, con más de 25,000 vehículos y más de 10 millones de usuarios, según los datos de su sitio web de relaciones con inversores. Además de su operación en India, la empresa tiene presencia en Egipto, Indonesia y Vietnam.
En febrero, Zoomcar reportó un incremento del 19% en alquileres de vehículos con 103,599 reservas, mientras que el beneficio por contribución creció más del 500% alcanzando 1.28 millones de dólares, con una pérdida neta de 7.9 millones. La compañía declaró que hasta la fecha, el incidente no ha causado ninguna interrupción material en sus operaciones.