Zoom presenta un nuevo asistente de notas basado en inteligencia artificial, avatares virtuales y otras novedades en su actualización más reciente.

Zoom presentó el miércoles una serie de nuevos productos durante su conferencia Zoomtopia, destacando un asistente de inteligencia artificial (IA) mejorado que funcionará en diversas aplicaciones de reunión. Entre las nuevas funcionalidades se incluyen la posibilidad de agregar notas personales, programación de reuniones potenciada por IA, y avatares que imitan a los usuarios. Con estas innovaciones, la empresa busca posicionarse en el mercado frente a startups de reuniones verticalizadas y suites de productividad.

Hasta ahora, Zoom ya contaba con un bot de IA capaz de grabar y transcribir reuniones, pero competidores como Read AI, Otter, Fireflies, Granola y Circleback han avanzado considerablemente en la toma de notas en varias plataformas. Para hacer frente a esta competencia, Zoom ha decidido permitir que su asistente de IA funcione en plataformas externas como Meet y Microsoft Teams, además de implementar una opción para tomar notas en reuniones presenciales. Siguiendo el ejemplo de Granola, los usuarios podrán anotar sus propias observaciones durante las reuniones, y posteriormente, la IA podrá organizarlas y expandirlas.

Asimismo, se están integrando nuevas funciones relacionadas con calendarios. A través de su asistente de IA, los usuarios podrán encontrar horarios disponibles para todos los participantes, además de recibir sugerencias sobre reuniones que podrían omitir mediante una nueva función llamada “liberarme tiempo”. Es importante mencionar que una herramienta de calendario similar, Clokcwise, ya había lanzado una funcionalidad para resolver conflictos en reuniones el año pasado.

Zoom también ofrecerá recomendaciones proactivas para reuniones, que incluirán tareas sugeridas y elementos de agenda para la preparación de las mismas, así como asistentes de IA grupales. Por otra parte, la introducción de avatares fotorealistas está programada, una función que se ha discutido desde hace tiempo. A principios de este año, el CEO de Zoom, Eric Yuan, utilizó uno de estos avatares durante una llamada trimestral, los cuales replicarán las acciones del usuario en video y serán útiles en situaciones donde no se está "preparado para la cámara". Sin embargo, el uso indebido de estos avatares conlleva riesgos relacionados con deepfakes, lo que podría llevar a que los departamentos de IT corporativos busquen desactivarlos. Se espera que esta función esté disponible para los consumidores a finales de año.

Además, la actualización permitirá que los anfitriones utilicen Zoom Clips, su herramienta de video asincrónico, y avatares de IA para dar la bienvenida a los asistentes en salas de espera, así como para explicar el propósito de la reunión. La IA también respaldará nuevas funciones de traducción en vivo.

Zoom también está mejorando su interfaz web para resaltar su asistente de IA y otros servicios impulsados por inteligencia artificial, como un asistente de redacción para correos electrónicos y documentos, y una característica de investigación avanzada. Se permitirá la creación de agentes de IA personalizados con soporte para el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), así como un mayor bitrate y 60fps para las reuniones de Zoom, y un nuevo sistema de gestión de videos para controlar los activos de video.