La razón por la que un conductor de Amazon podría salvarte la vida.
En una tranquila evolución de ser un importante minorista a convertirse también en un actor relevante en el sector salud, Amazon podría estar aprovechando su extensa red logística y su crecimiento.
Amazon está experimentando una notable transformación, ampliando su enfoque de gigante del comercio a un actor relevante en el sector de la salud. Esto se podría traducir en un impacto positivo en la vida de las personas, comenzando desde la puerta de sus hogares. Según informes recientes, la compañía lanzó en 2023 un programa piloto denominado Project Pulse, que consistía en equipar sus furgonetas de entrega con desfibriladores y capacitar a los conductores en técnicas de reanimación cardiopulmonar (RCP).
En varias ciudades, como Londres, Ámsterdam y Bolonia, más de 100 conductores participaron en esta iniciativa, donde varios de ellos recibieron notificaciones a través de aplicaciones para ciudadanos que responden a emergencias y llegaron a la escena mientras los servicios de rescate ya atendían a las víctimas. Aunque la compañía aún no ha implementado nuevas fases del programa, un portavoz de Amazon comentó que están evaluando la retroalimentación recibida y considerando otras oportunidades para futuras iniciativas.
Esta estrategia podría representar una victoria en términos de relaciones públicas para Amazon, además de servir como un paso hacia la expansión de sus ambiciones en el sector salud, más allá de su adquisición de One Medical, un proveedor de atención primaria por el que invirtió 3.9 mil millones de dólares a principios de 2023. Ante la retirada de competidores como Walgreens y Walmart de la atención primaria —siendo Walmart el que cerró su negocio de salud primaria en abril del año pasado y Walgreens en proceso de ser adquirido por Sycamore Partners—, Amazon parece estar cada vez más confiado en su capacidad para transformar la entrega de atención médica y no solo de paquetes a los hogares de los clientes.