El asistente de inteligencia artificial de Lyft sugiere estrategias para que los conductores aumenten sus ingresos.
Los conductores de Lyft ahora tienen la posibilidad de utilizar una herramienta de inteligencia artificial para "mejorar" la programación de sus turnos.
Lyft ha presentado "Earnings Assistant", una herramienta de chatbot impulsada por inteligencia artificial dirigida a los conductores que buscan maximizar su tiempo en la carretera. Este nuevo recurso permite a los usuarios elaborar planes fundamentados en información que abarca desde llegadas de vuelos en aeropuertos hasta eventos locales. La novedad fue compartida por Jeremy Bird, vicepresidente ejecutivo de experiencia del conductor en la empresa, a través de un correo electrónico.
En este momento, Earnings Assistant se encuentra en una fase de acceso anticipado, lo que implica que los conductores interesados tendrán que inscribirse en una lista de espera para utilizarla. Una vez que obtengan acceso, el chatbot podrá enviar recordatorios y ofrecer recomendaciones a quienes no estén seguros de su próximo destino.
En un ejemplo teórico presentado por Lyft, un conductor solicita un itinerario que se limite a un periodo de cinco horas en San Francisco y que concluya en una dirección en Oakland. La herramienta genera un visual que segmenta el tiempo y muestra el recorrido planeado, además de indicar cuándo será el "Turbo" time, un periodo en el que las ganancias son superiores.
Lyft destaca que esta funcionalidad se suma a otras recientes implementaciones, como las optimizaciones en Lyft Rewards y una nueva característica denominada "Driver Accomplishment Letter". Esta última herramienta, también impulsada por inteligencia artificial, crea un documento personalizado que resume el desempeño del conductor en Lyft, incluyendo comentarios positivos de los pasajeros.
