Netflix está renovando su función de búsqueda con inteligencia artificial para mejorar el descubrimiento de contenido.

Netflix está desarrollando una nueva experiencia de búsqueda con el objetivo de mejorar la forma en que los usuarios descubren títulos, utilizando inteligencia artificial, según lo indicado por el CEO Greg Peters durante la llamada de resultados del primer trimestre. Peters mencionó que se está trabajando en una "búsqueda interactiva basada en tecnologías generativas" que facilitará a los usuarios encontrar diferentes contenidos.

En respuesta a una pregunta de un analista, Peters explicó que solo el 1% del tráfico se dirige a los títulos más populares que generan conversación pública. Ante esta tendencia, subrayó la importancia de mejorar la experiencia de descubrimiento y recomendación para maximizar el valor que se ofrece a los miembros y alcanzar así audiencias más amplias.

Recientemente, se informó que Netflix está probando un sistema de búsqueda impulsado por OpenAI con un grupo selecto de usuarios en Australia y Nueva Zelanda. Además, la compañía ha comenzado a experimentar con un nuevo diseño de la página principal en su aplicación de televisión, que ofrece una manera renovada de presentar títulos y descripciones de programas, con el plan de implementarlo de manera más amplia más adelante en el año. Peters comentó que esta reestructuración era necesaria ya que no habían realizado cambios significativos en más de una década, y confía en que esto mejorará notablemente la experiencia de descubrimiento en Netflix.

Durante el primer trimestre, la empresa reportó un aumento del 12.5% en sus ingresos, alcanzando los 10.54 mil millones de dólares en comparación con el año anterior.