Google empleó inteligencia artificial para suspender más de 39 millones de cuentas publicitarias sospechosas de fraude.
El miércoles, Google anunció que en 2024 ha suspendido 39.2 millones de cuentas de anunciantes en su plataforma, lo que representa más del triple en comparación con el año anterior.
Google anunció que en 2024 suspendió 39.2 millones de cuentas de anunciantes en su plataforma, lo que representa más del triple en comparación con el año anterior, en su más reciente esfuerzo contra el fraude publicitario. Utilizando modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs) y señales como la suplantación de negocios y los datos de pago fraudulentos, la compañía afirma que puede suspender "una gran mayoría" de cuentas publicitarias antes de que se publique algún anuncio.
El año pasado, Google implementó más de 50 mejoras a sus LLMs con el fin de reforzar sus mecanismos de seguridad en todas sus plataformas. Alex Rodriguez, gerente general de Ads Safety en Google, comentó durante una mesa redonda virtual que un equipo de más de 100 expertos, conformado por miembros del equipo de Ads Safety, la división de Trust and Safety y investigadores de DeepMind, se dedicó a analizar los fraudes publicitarios que utilizan deepfakes con suplantaciones de figuras públicas, desarrollando medidas de contrarresto.
La compañía introdujo también más de 30 actualizaciones de políticas para anuncios y editores el año anterior, lo que llevó a la suspensión de más de 700,000 cuentas de publicidad que infringían las normas, resultando en una disminución del 90% en los reportes de anuncios con deepfakes. En Estados Unidos, Google suspendió 39.2 millones de cuentas e eliminó 1.8 mil millones de anuncios el año pasado, siendo las violaciones más comunes relacionadas con el abuso de redes publicitarias, uso indebido de marcas, reclamos de salud, anuncios personalizados y desinformación.
En India, que es el país más poblado y el segundo mayor mercado de internet, se registraron 2.9 millones de suspensiones de cuentas, posicionándose como el segundo más alto después de EE.UU. La empresa también eliminó 247.4 millones de anuncios en India, con las principales violaciones de políticas relacionadas con servicios financieros, uso indebido de marcas, abuso de redes publicitarias, anuncios personalizados y juegos de azar.
De todas las suspensiones de cuentas de anunciantes, Google indicó que 5 millones fueron debido a violaciones relacionadas con estafas. A nivel global, la empresa eliminó casi medio mil millones de anuncios vinculados a fraudes. En 2024 también verificó a más de 8,900 nuevos anunciantes para las elecciones, en un año donde la mitad de la población mundial acudió a las urnas, y suprimió 10.7 millones de anuncios electorales. Sin embargo, Rodriguez mencionó que el volumen de anuncios electorales en comparación con el total de anuncios era relativamente pequeño y no impactaría significativamente sus métricas de seguridad este año.
En total, Google bloqueó 5.1 mil millones de anuncios el año pasado y eliminó 1.3 mil millones de páginas, mientras que en 2023 las cifras fueron ligeramente superiores, con más de 5.5 mil millones de anuncios bloqueados y acciones contra 2.1 mil millones de páginas de editores. La compañía indicó que la disminución en las cifras refleja mejoras en sus esfuerzos de prevención. Al fortalecer la detección temprana y la suspensión de cuentas maliciosas, se producen y llegan menos anuncios perjudiciales a la plataforma.
Google también restringió 9.1 mil millones de anuncios en el último año. Un aspecto importante de estas grandes suspensiones es la preocupación sobre la equidad en la aplicación de reglas. La empresa aseguró que ofrece un proceso de apelación que incluye revisiones humanas para garantizar que se haya tomado "la acción apropiada". Rodriguez añadió que han trabajado en mejorar la claridad y transparencia sobre las razones detrás de las acciones tomadas para ayudar a los anunciantes a comprender mejor las decisiones de la empresa.
