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Cinco características esenciales del CRM gratuito de Bitrix24 que toda empresa debería conocer

La mayoría de las startups no pueden permitirse el lujo de experimentar sin límites. Es crucial contar con sistemas efectivos, herramientas que se adapten a tus aspiraciones y, preferiblemente, opciones que no agoten tu presupuesto antes de que se acabe el tiempo. En este contexto, el CRM gratuito de Bitrix24 resulta ser una solución excepcional. No se trata únicamente de una prueba gratuita; ofrece un acceso ilimitado a oportunidades, un generador de sitios web sin costo y es gratuito hasta que realmente decidas contratar un equipo de ventas.

Las startups suelen enfrentarse a la presión de no poder permitirse errores a la hora de establecer sus sistemas. Para optimizar la operación sin que ello signifique un gasto exorbitante, muchas optan por herramientas que se adapten a sus necesidades y presupuesto. Bitrix24 ofrece una solución bastante atractiva con su CRM gratuito, que va más allá de una simple prueba gratuita. En realidad, se trata de una herramienta que permite un número ilimitado de tratos y contactos, además de contar con un creador de sitios web y otras funcionalidades esenciales hasta que la empresa esté lista para contratar a un equipo de ventas.

Entre sus características más destacadas se encuentran:

  1. Tratos y contactos ilimitados: A diferencia de otros CRM que imponen restricciones, aquí no tienes que preocuparte por alcanzar un límite de contactos o tratos, lo que significa que tu negocio puede crecer sin restricciones desde el primer día. Esto es especialmente beneficioso para equipos en crecimiento que necesita gestionar numerosas interacciones a lo largo de su proceso de ventas.

  2. Creador de sitios web gratuito: En el mundo actual, los sitios web son esenciales para la estrategia de ventas. Bitrix24 incluye un creador de páginas que facilita la conversión de visitantes en clientes, ofreciendo plantillas profesionales y una integración directa con el CRM, lo que permite extender las funcionalidades de ventas.

  3. Marcador automático: La eficiencia en ventas es crucial, y el marcador automático de Bitrix24 permite a los equipos realizar más llamadas, registrando actividades de forma automática y ahorrando tiempo en tareas repetitivas. Esto permite que un equipo más pequeño alcance resultados normalmente logrados por grupos más grandes, y todo se maneja desde la misma interfaz del CRM.

  4. Campos personalizados: La posibilidad de personalizar campos de datos es fundamental para las empresas, ya que cada negocio tiene necesidades diferentes. Bitrix24 permite crear campos específicos para rastrear información clave adaptada al modelo de negocio de cada uno, ofreciendo un CRM verdaderamente personalizado.

  5. Seguimiento automático del recorrido del cliente: Con esta función, cada interacción del cliente se convierte en una historia. Bitrix24 permite ver de dónde proviene cada lead, mejorando así la preparación antes de la primera conversación. Eso se traduce en diálogos más informados y ciclos de ventas más rápidos.

No hay trampa en esto. El CRM gratuito de Bitrix24 es completo y accesible para un número ilimitado de usuarios, ofreciendo herramientas básicas necesarias para el crecimiento de startups. Si más adelante se busca implementar funciones avanzadas, el costo de actualización es razonable, con planes que comienzan desde $49 al mes. Esta herramienta es ideal para autónomos, pequeños equipos de ventas o startups que buscan capacidades de nivel empresarial sin el alto costo asociado.

En resumen, Bitrix24 no se parece a otros CRM gratuitos que parecen solo una demostración; es una herramienta funcional y robusta desde el inicio, diseñada para crear las bases de un negocio sostenible y permitir el crecimiento. Su generosidad en el servicio se convierte en un gran beneficio en las etapas iniciales de una empresa.