Duolingo sustituye los corazones por energía.
Sin más corazones.
Duolingo está implementando una notable transformación en su plataforma al dejar atrás el sistema de corazones para adoptar un nuevo mecanismo de “energía”. Este cambio busca reemplazar un enfoque que penalizaba los errores con uno que resulta más motivador y lúdico. Anteriormente, los usuarios perdían un corazón al cometer un error durante las lecciones, y para recuperar esos corazones debían ver anuncios, gastar Gems para recargas o simplemente esperar a que se regeneraran.
Con el nuevo sistema, completar un ejercicio requerirá una unidad de energía, y cometer un error reducirá una unidad de energía. Como novedad, se otorgará energía extra a una tasa aleatoria al completar varias lecciones de manera consecutiva. Este modelo pretende permitir que los usuarios realicen más lecciones, algo que se ha reflejado en los datos de la empresa, según explica Moses Wayne, ingeniero senior en Duolingo.
La idea detrás de este cambio es fomentar la concentración en los aciertos en lugar de castigar los errores. Wayne también menciona que el objetivo es gamificar aún más la experiencia de aprendizaje. Un usuario dispondrá de una barra de energía que equivale a 25 unidades (en comparación con cinco corazones), y la energía se regenerará con el tiempo de manera similar a los corazones. Los usuarios pueden adquirir más energía utilizando Gems, y aquellos suscritos a Super Duolingo y Duolingo Max disfrutarán de energía ilimitada, así como ya lo hacían con los corazones.
Wayne aclara que, con el sistema anterior, existe la posibilidad de fallar en la primera lección del día. Sin embargo, en el nuevo sistema de energía, el objetivo es que eso no suceda, dado que ya no se penaliza por cometer errores. Las métricas de participación de Duolingo indican que los usuarios están ahora más activos en la plataforma que antes.
Este cambio se lanzará primero en dispositivos iOS durante las próximas semanas y meses, y se prevé que alcance a Android más adelante este año. Actualmente, si un usuario utiliza Duolingo en iOS y Android, la aplicación de Android continuará utilizando el sistema de corazones, mientras que la de iOS empleará el nuevo sistema de energía, sin opción a sincronización, según comenta Wayne. Recientemente, el CEO de Duolingo declaró que la compañía adoptará un enfoque “AI-first” y ha duplicado la cantidad de cursos de idiomas gracias a la inteligencia artificial.
