Chegg informa sobre la reducción del 22% de su plantilla debido a la preferencia de los estudiantes por la inteligencia artificial.
Chegg despedirá al 22% de su plantilla.
La plataforma de aprendizaje en línea Chegg ha decidido despedir a aproximadamente 248 trabajadores, lo que representa el 22% de su plantilla, con el objetivo de reducir costos y optimizar sus operaciones. Esta decisión llega junto con un importante anuncio sobre su rendimiento financiero, ya que la compañía reportó una caída del 30% en sus ingresos del primer trimestre en comparación con el año anterior, generando solo 121.4 millones de dólares.
Chegg ha enfrentado una disminución en el tráfico en sus sitios web durante varios meses, y se anticipa que esta tendencia podría empeorar a corto plazo, lo que ha llevado a la empresa a tomar medidas drásticas al despedir a más de una quinta parte de sus empleados actuales.
Nathan Schultz, CEO de Chegg, atribuyó la caída de los ingresos y los despidos a la creciente influencia de la inteligencia artificial, particularmente a la implementación y expansión de las Overview de Google, que han reforzado su dominio en el mercado de búsqueda. También mencionó el interés en chatbots de IA como Gemini de Google. Además, señaló que OpenAI ha introducido suscripciones gratuitas a ChatGPT Plus para estudiantes universitarios, algo que representa un desafío significativo para el modelo de negocio de Chegg.
A pesar de haber anunciado previamente dos reestructuraciones para 2024, la compañía se ve obligada a tomar medidas adicionales, que incluyen el cierre de oficinas físicas en Estados Unidos y Canadá para finales de 2025. Las iniciativas de recorte de costos también abarcarán una limitación en sus esfuerzos de marketing, una reducción en el desarrollo de nuevos productos y un recorte en los gastos generales y administrativos.
De los 248 puestos de trabajo afectados, el mayor número de despidos se concentrará en servicios corporativos y Chegg Study, con una reducción del 66%. Chegg tiene la esperanza de ahorrar entre 45 y 55 millones de dólares en 2025, además de los 120 millones que prevé obtener de las reestructuraciones de 2024. También se proyecta un ahorro adicional de entre 100 y 110 millones de dólares para 2026 debido a las últimas medidas de recorte.
El CFO de la compañía, David Longo, añadió que los desafíos de la industria continúan impactando negativamente el tráfico web y la adquisición de suscriptores.
