Apple ofrecerá reparaciones gratuitas para ciertos Mac minis con chips M2.
Apple ha iniciado un programa de servicio global para el Mac mini 2023 con chips M2, debido a que "un porcentaje muy reducido" de estos dispositivos está experimentando problemas de energía.
Recientemente, algunos usuarios han experimentado problemas de encendido con sus Mac mini recientes, y Apple ha respondido lanzando un programa de servicio global para los modelos 2023 que utilizan chips M2. Este inconveniente afecta solamente a un pequeño porcentaje de dispositivos que podrían enfrentar fallos de alimentación y dejar de encenderse. La compañía no ha especificado la causa de estos problemas eléctricos.
Los modelos afectados son aquellos fabricados entre el 16 de junio de 2024 y el 23 de noviembre de 2024, lo que significa que algunos podrían estar cerca del final de su garantía de un año, dependiendo de la fecha de compra. A través de este programa, Apple ofrece reparaciones gratis incluso si el periodo de garantía ha expirado, abarcando hasta tres años desde la primera venta.
Para verificar la elegibilidad de su dispositivo, los usuarios pueden ingresar el número de serie de su Mac mini en la página del programa. Tanto Apple como sus proveedores de servicio autorizados llevarán a cabo las reparaciones sin costo alguno. Sin embargo, es importante señalar que si el propietario ha cambiado de país, Apple podría restringir o limitar las reparaciones gratuitas al país o región donde se adquirió el dispositivo.
Los nuevos modelos de Mac mini, que no están incluidos en este programa, funcionan con los chips M4 y M4 Pro y fueron presentados el año pasado. Estas versiones son la mitad del tamaño de sus predecesoras y cuentan con 16 GB de RAM, múltiples puertos USB-C, un conector de auriculares, una conexión HDMI a tamaño completo (que soporta hasta 8K a 60Hz o 4K a 240Hz) y un puerto Ethernet.