Se retiran del mercado cargadores de batería de aeropuertos debido a un riesgo de incendio.
Deja de utilizar estos bancos de energía magnéticos de inmediato.
iStore ha iniciado un retiro de su Power Bank Inalámbrico Magnético de 5,000mAh (modelo IST-09991/W05) debido a que su batería de iones de litio puede "sobrecalentarse e incendiarse durante la carga", lo que representa un riesgo de incendio y quemaduras. Hasta la fecha, la compañía ha recibido tres informes de explosiones de estas unidades durante su carga, lo que ha ocasionado una leve quemadura a uno de los usuarios y daños materiales que se estiman en alrededor de $15,000, según la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. (CPSC).
Se estima que aproximadamente 8,520 de estos power banks fueron vendidos en EE. UU. y otros 6,400 en Canadá, a través de la tienda en línea de la compañía y máquinas expendedoras en aeropuertos entre febrero de 2023 y mayo de 2025. Los precios de estos dispositivos variaron entre $46 y $65.
Las unidades que están siendo retiradas pueden identificarse por el logo de iStore grabado en la parte frontal y el número de modelo impreso en la parte trasera. Algunas también podrían tener el nombre de iStore impreso justo encima del modelo. Estos power banks magnéticos cuentan con un puerto USB-C para su recarga.
La compañía iStore aconseja a los consumidores que posean una unidad retirada que dejen de usarla de inmediato y que la dispongan correctamente tras presentar una reclamación para obtener un reembolso. Para hacerlo, deben enviar dos fotos a recall@istore.co: una que muestre la parte frontal del power bank con la palabra “recalled” escrita con un marcador permanente, y otra que muestre el número de modelo en la parte trasera. Aunque se solicita una copia del recibo de compra, esta no es un requisito indispensable para recibir el reembolso.
Se recomienda, como medida de precaución, optar por marcas reconocidas para evitar problemas relacionados con el sobrecalentamiento de los power banks. Sin embargo, marcas como Anker o Ugreen aún no son nombres familiares para muchos, y es probable que los consumidores asuman que un power bank vendido en una máquina expendedora de un aeropuerto proviene de una empresa confiable. Miles de estos dispositivos fueron adquiridos y posiblemente utilizados en vuelos, lo que hace que esta alerta sea especialmente preocupante, dado el historial de incendios por baterías en aeronaves.