Una gran caída de internet está afectando a Google Home, Spotify y Snapchat.
Apágalo y enciéndelo nuevamente.
El jueves por la tarde, numerosos usuarios con configuraciones de hogar inteligente conectadas a Google Home / Nest o que intentaban transmitir música a través de Spotify se encontraron con problemas de acceso. Al intentar abrir el sitio web de Spotify, recibían un mensaje que indicaba que "las audiencias en Jwt no están permitidas", y al abrir la aplicación, aparecía un error que impedía la conexión.
Los inconvenientes parecen estar relacionados con fallos en Google Cloud, los cuales afectaron a múltiples ubicaciones de servidores a nivel global desde aproximadamente la 1:51 PM ET. Aunque la mayoría de los problemas han sido resueltos, persisten dificultades en los servidores de la zona central de Estados Unidos. Una revisión rápida entre miembros del personal de Verge en diferentes partes del mundo confirmó que el acceso a aplicaciones y servicios estaba restaurándose, salvo en Michigan.
El portavoz Alexander Modiano mencionó que un informe de interrupción por parte de Cloudflare el mismo día se debió a los problemas originados en Google Cloud, aunque aclaró que “los servicios fundamentales de Cloudflare no se vieron afectados.” Las plataformas de monitoreo de interrupciones como Downdetector y ThousandEyes registraron un aumento en los reportes de problemas, además de que algunos grandes servicios basados en la nube, como Twitch, Snapchat, Anthropic, Shopify y Discord, también mostraron mensajes de error, aunque no estaba claro cuál fue la causa raíz ni qué plataformas fueron afectadas.
Inicialmente, la página de estado de Google Cloud no reportaba problemas, pero posteriormente se actualizó para indicar que “varios productos de GCP están experimentando impacto debido a un problema en el Servicio de Gestión de Identidad y Acceso." Una nota de Google publicada a las 3:41 PM ET anunció que “nuestros ingenieros han identificado la causa raíz y han aplicado mitigaciones apropiadas.” Aunque confirmaron que la dependencia subyacente se había recuperado en todas las ubicaciones, excepto en us-central1, se advirtió que los clientes todavía podían experimentar diferentes grados de impacto en los productos de Google Cloud. Todos los equipos de ingeniería respectivos estaban activamente trabajando en la recuperación del servicio.
No se proporcionó un tiempo estimado para la recuperación total del servicio, pero se prometió una actualización para el jueves a las 13:30 PDT del 12 de junio, con los detalles actuales de la situación. Los incidentes afectaban a productos como Agent Assist, Cloud Data Fusion, Cloud Firestore, Cloud Memorystore, entre otros. La actualización más reciente, enviada a las 5 PM ET, mencionaba que “esperamos que la recuperación se complete en menos de una hora.”
Un mensaje previo del CEO de Replit, Amjad Masad, a las 2:34 PM ET, indicó que “Google Cloud está sufriendo una caída y eso está afectando a Replit. Estamos trabajando con ellos para restaurarlo lo antes posible.” También se reportó una caída en las redes de Cloudflare la misma tarde, notando “amplias interrupciones en los servicios de Cloudflare,” aunque esto se atribuyó a los problemas de Google Cloud. Modiano aclaró que “un número limitado de servicios en Cloudflare utiliza Google Cloud y se vieron impactados,” pero el núcleo de los servicios de Cloudflare no se vio afectado.
Se comenzaba a observar una recuperación de los servicios, aunque se esperaba que aún hubiera errores intermitentes en función de cómo los sistemas manejan las repeticiones y utilizan las cachés.
