Estudiantes de MIT de 21 años recaudan 32 millones de dólares con una valoración de 300 millones, bajo el liderazgo de Insight.

Karun Kaushik y Selin Kocalar no tenían previsto recaudar una Serie A tan pronto. Su startup de cumplimiento normativo basada en IA, Delve, que había anunciado una ronda semilla de 3 millones de dólares en enero, estaba creciendo rápidamente y firmando contratos de manera constante. Sin embargo, empezó a recibir un aumento de interés, según comentó Kocalar. Delve, que automatiza el cumplimiento regulatorio mediante agentes de IA, terminó recibiendo múltiples ofertas y, finalmente, logró cerrar una Serie A de 32 millones de dólares con una valoración de 300 millones. La ronda fue liderada por Insight Partners, que cubrió la mayor parte de la inversión, y contó con la participación de responsables de seguridad de empresas Fortune 500. Kocalar destacó que Insight ha sido un socio excepcional, lo que les llevó a considerarlo como el aliado ideal a largo plazo.

La nueva valoración de Delve representa un incremento aproximado de 10 veces respecto a su ronda anterior. Además, su base de clientes creció de las 100 empresas reportadas en enero a más de 500, muchas de ellas startups de IA de rápido crecimiento, como la recién creada AI unicorn Lovable, Bland y Wispr Flow. Aunque la empresa de dos años, compuesta por investigadores de IA de MIT, Stanford y Berkeley, ha encontrado una solución exitosa con la IA al eliminar horas de procesos manuales, su historia comenzó de manera diferente. Kaushik y Kocalar se conocieron como compañeros en su primer año en MIT y compartían un profundo interés en IA y tecnología de salud. Kaushik ya había escalado un sistema de diagnóstico de COVID a miles de usuarios durante la pandemia.

En 2023, comenzaron a trabajar en un escribano médico impulsado por IA para ayudar a los médicos a manejar la documentación de pacientes. Sin embargo, la gestión de información sensible en salud los llevó a enfrentarse rápidamente a la compleja y costosa realidad del cumplimiento con HIPAA. En lugar de continuar con el escribano médico, decidieron desarrollar herramientas que facilitaran a otras empresas cumplir con HIPAA de forma más rápida y económica. Este cambio de enfoque los llevó a ingresar en Y Combinator el año pasado y les ayudó a recaudar su ronda semilla con General Catalyst, FundersClub, Soma Capital, entre otros. Los fundadores abandonaron sus estudios en su segundo año en 2023.

Lo que comenzó con HIPAA pronto se amplió. "A medida que nuestra base de clientes crecía, empezaron a pedirnos apoyo con otros marcos: SOC 2, PCI, GDPR, ISO, básicamente toda la sopa de letras del cumplimiento", narró Kocalar. La burocracia del cumplimiento normativo puede ser necesaria en todo, desde el lanzamiento de productos hasta el cierre de acuerdos empresariales, pero en lugar de impulsar el crecimiento, su trabajo manual puede convertirse en un obstáculo. "Los marcos de cumplimiento son estandarizados. Las empresas no lo son", dice Kaushik. Este desajuste es la razón por la que el software tradicional se quiebra y los equipos recurren a flujos de trabajo improvisados a través de correo electrónico, Slack y unidades compartidas.

Delve reemplaza esa carga de trabajo con agentes de IA que operan en segundo plano, tras integrarse con las herramientas de los clientes, como miembros internos del equipo. Estos agentes recopilan evidencias, redactan informes, actualizan registros de auditoría y rastrean cambios de configuración en sistemas fragmentados, automatizando flujos de trabajo de cumplimiento en tiempo real. Kocalar menciona que el cumplimiento es solo el punto de partida para abordar operaciones administrativas más amplias. A largo plazo, la startup de IA quiere automatizar mil millones de horas de trabajo, expandiéndose eventualmente a áreas relacionadas como ciberseguridad, riesgo y gobernanza interna.

El interés de Insight Partners refleja esta hoja de ruta. "Dado que el cumplimiento influye en cada aspecto del funcionamiento de una empresa, desde la escalabilidad operativa hasta el cierre de acuerdos y la construcción de confianza con los clientes, modernizar esta función modernizará toda la organización", afirmó Praveen Akkiraju, director general en Insight. Sin embargo, la startup enfrentará competencia. Varias empresas de IA están surgiendo con agentes para automatizar flujos de trabajo empresariales, además de que grandes laboratorios de IA como OpenAI están lanzando agentes de propósito general capaces de realizar tareas complejas. Kocalar considera que estos desarrollos son una validación y no una amenaza para el negocio de Delve. Resalta que su profundidad en el dominio contrasta con esos agentes más generales. "Nos estamos posicionando para mejorar a medida que la IA avanza y los laboratorios lanzan tecnologías más sofisticadas. Pero lo que realmente nos distingue es el profundo conocimiento específico del dominio que estamos integrando en la plataforma", explicó. "El cumplimiento siempre está cambiando a medida que surgen nuevas regulaciones y las existentes evolucionan, y las empresas las interpretan de diferentes maneras. Ahí es donde Delve se destaca".