Victoria's Secret expone vulnerabilidades tras un incidente de seguridad que paraliza sus sistemas.
La interrupción del servicio ha persistido durante varios días.
Victoria's Secret ha informado sobre un ataque cibernético que obligó a la empresa a desactivar sus sitios web y algunos de sus servicios en tiendas. En un breve comunicado publicado en su portal web principal y en los sitios nacionales, la compañía declaró que se detectó un "incidente de seguridad" y, como medida de precaución, procedieron a inhabilitar el sitio web y ciertos servicios en tienda.
La compañía agradeció la paciencia de sus clientes durante este proceso y aseguró que las tiendas de Victoria’s Secret y PINK permanecen abiertas, esperando poder atender a su clientela.
Aunque los detalles sobre el ataque son aún escasos y no se ha especificado la naturaleza del mismo ni la identidad de los responsables, un portavoz de la empresa mencionó que se activaron los protocolos de respuesta tras el incidente. El portavoz agregó que se había convocado a expertos externos y que la decisión de cerrar el sitio web y algunos servicios en tienda era parte de las medidas preventivas adoptadas. Victoria's Secret está trabajando para restaurar sus operaciones de forma rápida y segura.
Generalmente, cuando una empresa opta por cerrar su red de TI, ya sea de manera parcial o total, es para contener un posible ataque de ransomware y evitar que los actores malintencionados accedan a datos sensibles de los clientes. No obstante, hasta el momento, no se ha recibido ninguna reivindicación por parte de los atacantes, por lo que cualquier conclusión al respecto sería especulativa. La compañía ha mantenido sus sistemas fuera de línea durante al menos tres días hasta el momento.
Victoria’s Secret es un destacado minorista global en el sector de lencería y belleza, lo que lo convierte en un objetivo atractivo para los ataques cibernéticos. Según información reciente, la compañía cuenta con 31,000 empleados en total, de los cuales 13,000 son a tiempo completo y 18,000 a tiempo parcial. Además, opera más de 1,300 tiendas en todo el mundo y reportó ingresos anuales de $6.23 mil millones en 2024.
