Tesla habría dejado de aceptar intercambios de Cybertrucks debido al aumento de unidades no vendidas.
Sin opciones ante el arrepentimiento del comprador.
Los propietarios de Cybertruck de Tesla están enfrentando dificultades para intercambiar sus vehículos. Se ha reportado que la compañía está rechazando los intercambios de estos camiones, a pesar de que hay casi 200 millones de dólares en inventario acumulado. Según informes, aquellos que intentaron entregar sus Cybertrucks han recibido la respuesta de que "Tesla actualmente no acepta su propio vehículo como un intercambio".
Además, los conductores que han tenido problemas con sus vehículos son informados por Tesla sobre el proceso de la Ley de Limón, la cual protege a los propietarios de automóviles defectuosos irreparables, pero solo durante un período corto tras la adquisición del automóvil, tiempo que varía según el estado.
A la par de este inconveniente, Tesla cuenta con alrededor de 2,400 Cybertrucks en su inventario, lo que equivale aproximadamente a 192 millones de dólares, considerando que el precio de venta al público de estos vehículos comienza en unos 80,000 dólares. Desde su lanzamiento, los Cybertrucks han atravesado múltiples llamadas a revisión; en marzo, se retiró casi la totalidad de los modelos fabricados debido a problemas con una pieza de acero ubicada sobre las puertas.
Por si fuera poco, la situación de la marca se vuelve aún más compleja debido a la controversia que rodea a Elon Musk, CEO de Tesla, quien ha generado problemas de relaciones públicas que afectan tanto a la compañía como a sus productos. Eventos relacionados con su rol en el DOGE durante la administración de Trump han desencadenado boicots contra Tesla y vandalismos a los Cybertrucks. Desde que se anunció la llamada a revisión, el inventario de estos vehículos ha aumentado y se mantiene constantemente más alto en comparación con otros modelos de Tesla.
