Spotify se disculpa por revelar la audiencia de tu podcast.
A partir de ahora, las reproducciones públicas comenzarán en 50,000.
Spotify anunció recientemente un cambio en la manera en que se presentarán los datos relacionados con los podcasts. A partir de este mes, los creadores y oyentes de podcasts podrán ver la cantidad de reproducciones que ha tenido un episodio. La compañía argumentó que esta medida podría ayudar a los oyentes a descubrir nuevos programas al mostrar un indicador público del interés de la audiencia.
Sin embargo, muchos podcasters, en especial aquellos con audiencias más pequeñas, han manifestado su descontento con esta nueva característica. La principal preocupación radica en que algunos creadores prefieren mantener en privado el número exacto de oyentes de sus programas, ya que una cifra baja podría desanimar a nuevos oyentes que al ver pocas reproducciones puedan suponer que el contenido no es de calidad. Además, algunos usuarios de Spotify señalaron que el conteo de reproducciones no refleja el total de oyentes, puesto que existen plataformas adicionales donde se distribuyen los podcasts.
La reacción negativa al anuncio provocó que Spotify reconsiderara su enfoque y el viernes indicó que restringiría la visibilidad de estas cifras. Ahora, el conteo de reproducciones se mostrará públicamente solo cuando un episodio supere las 50,000 reproducciones, marcando en lugar de un número exacto simplemente una etiqueta de “50K plays”. Esta etiqueta se actualizará conforme se alcancen otros hitos, como 100,000 y 1 millón de reproducciones. Los creadores de contenido aún podrán acceder a las cifras exactas en sus paneles de analíticas privadas, evitando así el riesgo de exhibir números que podrían causar vergüenza.
Históricamente, la medición de audiencias en el podcasting ha sido un desafío, ya que un descarte no garantiza que se haya escuchado el contenido. Existen listas públicas, pero generalmente favorecen a los programas más populares. Este fenómeno pone de manifiesto la incomodidad que enfrentan los creadores de contenido que están empezando: deben actuar como si tuvieran millones de seguidores, a pesar de contar solo con un puñado de oyentes reales. Aunque la demanda de mostrar las reproducciones de los podcasts no era algo que muchos solicitaran, la situación ha generado múltiples reacciones.