Observe se adapta constantemente a la evolución del mundo de la observabilidad en software.

Observe, una plataforma de observabilidad, fue creada en 2017 como respuesta a la evolución en la forma en que se observa el software. Con el aumento en la frecuencia de lanzamiento de nuevas versiones de software, las empresas han comenzado a generar una cantidad considerablemente mayor de datos. Ahora, Observe se enfrenta a un nuevo gran cambio en la tecnología: la inteligencia artificial (IA). Esta empresa, basada en San Mateo, proporciona a las organizaciones una visión interna del estado de su software, facilitando a los ingenieros la identificación y resolución de interrupciones y fallos.

Las recientes innovaciones en IA presentan tanto oportunidades como desafíos para Observe. Su producto de observabilidad incluye agentes de IA para acelerar el proceso de detección y corrección de problemas. Sin embargo, el avance de la IA también significa que las compañías están lanzando software a una velocidad superior, lo que a su vez provoca un aumento en la generación de datos. Jeremy Burton, CEO de Observe, comentó que con el desarrollo continuo de los agentes de IA, la complejidad de la observabilidad sigue en aumento. "En unos pocos años, tendrás cientos o miles de agentes en tu red que interactúan entre sí o con los empleados", señaló. "Todo eso está muy bien hasta que algo sale mal y tienes que actuar como Sherlock Holmes para averiguar quién lo hizo".

Observe está adaptándose a estos cambios en la industria. Recientemente, lanzó un servidor llamado Model Context Protocol (MCP) que permite a los desarrolladores acceder a sus datos de observabilidad desde herramientas de codificación de IA y LLMs, con el objetivo de facilitar su trabajo. Burton aseguró que la compañía ya tiene clientes utilizando el servidor MCP que están implementando flujos de trabajo innovadores. “Están en su entorno de desarrollo y dicen: ‘Oye, echa un vistazo a este ticket. Usa Observe para averiguar qué está pasando, describe el código que crees que es problemático y sugiere los efectos’. Eso habría estado en el ámbito de la ciencia ficción hace apenas un año”, explicó.

Además, la empresa está en vías de ofrecer soporte para Apache Iceberg, un formato de tabla de datos de código abierto que permite a las empresas poseer y estandarizar sus datos. Burton mencionó que este enfoque ha sido bien recibido por las compañías y Observe espera poder ofrecer soporte para este formato a finales de año. En 2024, los ingresos de la empresa casi se triplicaron, y su tasa de retención bruta alcanzó el 93%, aunque Burton no compartió cifras exactas. Entre sus clientes se encuentran grandes empresas como CapitalOne, Paramount y Dialpad.

Observe recaudó 156 millones de dólares en una ronda de financiamiento Serie C liderada por Sutter Hill Ventures, con la participación de Madrona Ventures, Alumni Ventures, y otros inversionistas estratégicos como Snowflake. Los fondos se destinarán a investigación y desarrollo, así como a nuevas contrataciones. La compañía tiene planes de implementar una vista previa privada para el soporte de Apache Iceberg en breve. “Tenemos un par de cosas muy interesantes, pero siento que apenas hemos comenzado”, concluyó Burton.