Linktree se vuelve inaccesible en India y la empresa desconoce la causa

Linktree, el conocido servicio de enlace en biografía que utilizan millones de creadores y empresas, ha estado inaccesible en India durante varios días, sin que la causa de esta repentina desaparición se haya esclarecido, incluso para la propia empresa australiana. Durante la última semana, varios usuarios comenzaron a informar sobre este problema en X. Inicialmente, TechCrunch observó que el sitio mostraba brevemente un mensaje que indicaba que había sido bloqueado por el gobierno indio, aunque este fue reemplazado más tarde por un error genérico de protocolo SSL. Asimismo, la aplicación de Linktree también ha sido inalcanzable en el país.

Desde su fundación en 2016, Linktree se convirtió en unicornio en 2022 y alcanzó más de 50 millones de usuarios en 2024. India representa el quinto mercado más grande de la plataforma, generando aproximadamente el 3.5% de sus visitas globales, lo que equivale a unos 7.3 millones en julio, según datos de Similarweb compartidos con TechCrunch.

Alex Zaccaria, cofundador y CEO de Linktree, declaró que la empresa está investigando la situación. Sin embargo, no confirmó si la startup recibió alguna comunicación de las autoridades indias respecto al bloqueo. Posteriormente, la empresa manifestó en X que estaba al tanto del problema y que estaba “indagando” sobre él.

De acuerdo con un informe del diario indio The Hindu, la interrupción no parece estar restringida a un proveedor de servicios de internet en particular, sino que afecta a todas las principales redes del país. Estados Unidos se mantiene como el principal mercado de Linktree, con 48.5 millones de visitas, seguido de Indonesia (32.3 millones), Brasil (30.8 millones) y el Reino Unido (9.4 millones), según los datos de Similarweb. Hasta el momento, los ministerios de TI y telecomunicaciones de India no han respondido a los correos enviados durante el fin de semana.