Las GPU de Gigabyte presentan problemas de filtración térmica, y los propietarios deberían revisar esto.

Gigabyte está enfrentando un problema inusual en la fabricación de sus tarjetas gráficas de la serie RTX 50, donde el gel térmico preaplicado se está filtrando del disipador de calor. El primer reporte conocido provino de un foro de PC coreano, donde un usuario encontró que su Aorus Master RTX 5080, con solo un mes de uso, estaba perdiendo un material similar a pasta gris tras un uso ligero de juegos de aproximadamente dos horas al día. El usuario precisó que la tarjeta estaba montada verticalmente a través de un kit de elevación. Este problema fue rápidamente identificado como afectando a varios modelos de Gigabyte RTX 50, con diferentes propietarios comentando que el compuesto térmico se escapaba del disipador y se trasladaba a la zona del PCB y del conector PCIe.

El fallo ha sido confirmado en variantes como Gaming OC, Windforce y Aorus Master por parte de la propia empresa. Cuando Gigabyte lanzó la serie RTX 50, se introdujo un gel térmico especial como reemplazo de las almohadillas de goma/silicona convencionales, promocionándolo como una opción que mejora la eficiencia en la disipación de calor a largo plazo. Sin embargo, la instalación vertical de algunos sistemas parece haber hecho que el gel semi-blando sea más susceptible al movimiento debido a la gravedad.

En un comunicado oficial, la compañía mencionó que las tarjetas RTX 50 y Radeon RX 9000 efectivamente utilizan un compuesto de gel térmico diseñado para soportar temperaturas de hasta 150 °C. Además, reconoció que los primeros lotes de producción contenían un volumen ligeramente mayor del gel para asegurar la cobertura térmica, lo que podría llevar a que el material aparezca más prominente y se desplace de su área designada, causando la filtración estética observada por algunos usuarios. La empresa enfatizó que esta fuga es solo un problema estético y no afecta al rendimiento, estabilidad o durabilidad del producto. Para abordar esta situación, Gigabyte indicó que ha reducido el volumen de gel en lote posteriores y ha sugerido a los usuarios afectados que se pongan en contacto con el soporte al cliente si tienen inquietudes.

La elección del gel térmico por parte de Gigabyte refleja una tendencia en la industria hacia el uso de materiales de interfaz más conductores. En lugar de las almohadillas térmicas tradicionales, la compañía está utilizando un gel conductivo de grado servidor, diseñado para proporcionar un mejor contacto entre las superficies de componentes irregulares. Este gel se aplica a través de un proceso automatizado para reducir errores humanos y asegurar una cobertura consistente.

Sin embargo, los propietarios han encontrado que, bajo una fuerte carga y montados en posición vertical, la naturaleza semi-fluida del gel permite cierta migración con el tiempo. Las tarjetas GTX 50-series cuentan con grandes enfriadores de triple ventilador que cubren toda la placa base, incluyendo la memoria y los reguladores de voltaje. Aunque el diseño debería ser efectivo en un montaje horizontal, algunos usuarios que montaron sus tarjetas verticalmente notaron que, con el tiempo, la gravedad causa que el gel se desplace hacia el conector PCIe o los bordes del PCB.

Luego de recibir informes sobre este problema, el importador de Gigabyte en Corea y otros distribuidores reconocieron públicamente que estaban al tanto de la situación y estaban en conversaciones con la sede de la compañía. A pesar de que no se planeó un retiro masivo de las tarjetas ya enviadas, los clientes preocupados fueron orientados a contactar a soporte de Gigabyte o a su lugar de compra.

Aunque la empresa ha implementado ajustes en el proceso de aplicación del gel para las nuevas producciones, aún hay clientes que continúan reportando problemas. Hasta el momento, no se ha confirmado ningún caso en el que la tarjeta falle o funcione significativamente más caliente después de la fuga. La mayoría de los usuarios coincide en que el problema es principalmente estético, pero la fiabilidad a largo plazo sigue siendo incierta.

Si posees una tarjeta gráfica de Gigabyte RTX 50 o Radeon RX 9000, especialmente de un lote temprano, se recomienda revisar periódicamente debajo del disipador y alrededor del PCB en busca de residuos de gel. En caso de detectar alguna fuga, es aconsejable limpiarlo con alcohol isopropílico y un paño suave, pero solo cuando la PC esté apagada y desconectada. Para aquellos que tienen su GPU en posición vertical, es preferible montarla horizontalmente mientras el gel se asienta.

A pesar de la situación, muchos usuarios reportan que las tarjetas funcionan bien y pasan pruebas de estrés y benchmarks sin evidencias de desgaste acelerado o fallos directamente atribuibles al gel. Sin embargo, la exposición a cualquier defecto en componentes de alta gama es comprensiblemente frustrante para el consumidor.