Las fábricas de vehículos eléctricos en China se han convertido en atractivos turísticos.
Miles de personas se están registrando para visitar las líneas de ensamblaje altamente automatizadas de marcas de vehículos eléctricos chinos como Xiaomi y Nio.
Las visitas a fábricas de vehículos eléctricos han ganado popularidad rápidamente en Beijing, con miles de personas registrándose cada mes para tener la oportunidad de participar en estas experiencias gratuitas. Xiaomi, la gran compañía china de telefonía móvil que ha renovado su enfoque convirtiéndose en fabricante de vehículos eléctricos, comenzó a ofrecer recorridos de una hora desde enero, permitiendo a los visitantes conocer su planta de producción y disfrutar de una experiencia de carrera en uno de sus modelos EV.
Con la expansión de las marcas de vehículos eléctricos en China, que buscan diferenciarse no solo por precios bajos, sino también por características premium y diseños elegantes, las fábricas han comenzado a ocupar un lugar central en sus estrategias de marketing. Este año, marcas como Xiaomi y Nio están organizando recorridos para el público, y otras tres empresas automotrices han anunciado su intención de unirse a esta tendencia.
Según Freya Zhang, analista de investigación en la firma de consultoría Tech Buzz China, estas visitas permiten a las marcas comunicarse de manera más efectiva con el exterior. Los visitantes no solo pueden observar la línea de producción, sino también conectar con el lado humano de la marca. Aquellos que han visitado la fábrica de Xiaomi han quedado impresionados por el grado de automatización, que según la empresa, ha alcanzado un 91%. Yuanyuan, una residente de Beijing que llevó a su hija de 13 años al tour, comentó que el lugar parecía vasto y mayormente automatizado, con brazos robóticos realizando la mayoría de las tareas.
Aunque la tendencia de ofrecer recorridos en fábricas no es completamente nueva, ya que durante años las empresas chinas han abierto sus puertas a inversores y estudiantes, no fue hasta ahora que se convirtieron en una atracción turística masiva. Al igual que marcas occidentales como Coca Cola y Ben & Jerry’s, algunas marcas chinas como Xiaomi han logrado gran popularidad, atrayendo a visitantes que no necesariamente están buscando comprar un coche, sino simplemente disfrutar de la experiencia de ver robots industriales en acción.
Zhao Mingfei, también de Beijing, se enteró de los tours por medio de transmisiones en vivo del fundador de Xiaomi, Lei Jun, quien ha adquirido una gran fama en el país. Zhao, que admira a Jun y posee varios productos de Xiaomi, no pudo conseguir un lugar en su primer intento, pero meses después tuvo la suerte de ser seleccionado para uno de los 60 espacios disponibles entre más de 7,000 solicitantes.
Xiaomi lanzó su primer modelo de vehículo eléctrico, el SU7, a principios de 2024, y aunque los primeros tours formales para el público comenzaron en 2025, la respuesta fue tan positiva que la empresa ha incrementado el número de espacios disponibles. Inicialmente, solo había tres tours al mes, pero ahora ofrecen uno cada día hábil y seis durante la mayoría de los fines de semana, recibiendo más de 1,100 visitantes en total.
Los visitantes que aseguran un lugar en el tour comienzan con una exposición sobre innovaciones en los vehículos eléctricos de Xiaomi, antes de ser transportados a tres de las seis líneas de producción para observar el trabajo de robots y operarios en actividad. Luego, tienen la oportunidad de realizar una prueba de manejo del modelo SU7 en un circuito, donde un piloto capacitado demuestra la rapidez del vehículo.
Con avances en robótica e inteligencia artificial, las empresas chinas están cambiando rápidamente de una fabricación intensiva en mano de obra a una altamente automatizada. El gobierno chino ha promocionado la idea de fábricas que operan sin necesidad de trabajadores humanos, lo que permite a las máquinas funcionar en la oscuridad.
Nio, otro líder en el sector de vehículos eléctricos en China, también ha estado mostrando públicamente su fábrica automatizada desde finales de 2023, y en 2024 recibió a más de 130,000 visitantes. Las visitas no solo son una estrategia de marketing, sino que también sirven como incentivo de lealtad para los clientes.
Tanto Nio como Xiaomi forman parte de una nueva clase de fabricantes automotrices chinos que están incorporando tácticas de startups tecnológicas para conectar mejor con una clientela más joven. Además, están buscando maneras creativas de establecer su identidad de marca, como ofrecer café con arte latte en su sede, y organizar tours para estudiantes de primaria como una forma de cultivar futuros consumidores.