Dyson ha descontinuado sus peculiares auriculares purificadores de aire.
Una de las lecciones que hemos aprendido es que a las personas realmente les importa cómo se ve algo cuando lo llevan puesto.
A finales de marzo de 2022, se presentó al Dyson Zone, un producto que consistía en auriculares grandes y pesados con un mecanismo de purificación de aire integrado, lo que generó reacciones mixtas en el público. En diciembre de 2022, se anunció que esta peculiaridad tendría un precio de $950. Las críticas se tornaron negativas en mayo de 2023, describiendo el diseño como vergonzoso y sugiriendo que usarlo parecía asemejarse a un villano de juguete. Pese a la expectativa inicial por parte de Jake Dyson, hijo del fundador, la promoción del producto se desvaneció rápidamente y su disponibilidad se convirtió en un misterio.
En Estados Unidos, tiendas como Best Buy y Walmart ya no tienen el producto, y el único lugar donde parece haber disponibilidad es en el sitio web de Dyson, aunque no se destaca en la página. En el Reino Unido, tiendas como John Lewis han declarado que no recibirán más existencias, resaltando el escaso interés del mercado.
En una entrevista, Jake Dyson explicó que el objetivo del Zone era ofrecer una combinación de aire purificado y audio, pero la realidad del mercado reveló que la demanda para un dispositivo tan singular y costoso era limitada. A pesar de haber vendido miles de unidades, la producción se ha detenido, y aunque aún se conserva la herramienta de fabricación, no se tiene claro si se retomará la producción.
Jake comentó que el Zone era innovador, aunque su enfoque puede haber sido demasiado arriesgado. A pesar de la inversión significativa en el desarrollo del producto, la respuesta del mercado no fue favorable, con muchos consumidores considerándolo un capricho o una novedad poco práctica.
Mientras tanto, los auriculares OnTrac, lanzados en julio de 2024, han mostrado un desempeño mucho mejor. En comparación, estos auriculares son más convencionales y han recibido críticas positivas por su diseño y rendimiento. Jake reconoció que habían aprendido de la experiencia del Zone y que no consideran un fracaso, ya que siempre hay lecciones que extraer de cada proyecto.
Con el éxito de los OnTrac, Dyson espera entrar en el competitivo mercado de los auriculares premium. Sin embargo, aún tiene que establecer su reputación en este ámbito, donde la calidad de sonido y diseño son cruciales. Afortunadamente, la experiencia del Zone ha llevado a una comprensión más profunda de lo que los consumidores buscan en los auriculares, especialmente en cuanto a la estética del producto.
