Usuarios descontentos de Google Home señalan que sus dispositivos presentan más fallas, mientras que Google parece no prestar atención a sus quejas.
Varios problemas en diferentes dispositivos.
Los usuarios de dispositivos inteligentes de Google están reportando una serie de problemas que afectan su funcionalidad. La situación ha llevado a muchos a expresar sus frustraciones debido a la aparente desatención por parte de Google hacia su ecosistema de hogar inteligente. En diversas plataformas, como Reddit, se han compartido largos hilos donde se enumeran múltiples fallas, las cuales incluyen comandos que no funcionan, rutinas o automatizaciones que fallan, así como problemas con el audio y video que se vuelven inaccesibles.
Las quejas son variadas y van desde dispositivos que funcionan a veces con errores hasta la incapacidad de que varios gadget se comuniquen entre sí. Un usuario ha comentado que solo logra hacer que su dispositivo funcione correctamente el 25% del tiempo. Esta insatisfacción ha llevado a muchos a considerar cambiar a otras marcas si no reciben respuestas por parte de Google.
El estado actual del ecosistema de Google Home y Nest no muestra muchos avances. Por ejemplo, el Nest Protect fue descontinuado en marzo y no ha habido nuevos modelos de cámaras de seguridad desde 2021. El último altavoz inteligente o pantalla Nest se lanzó en 2020. Aunque se introdujo un nuevo termostato Nest en agosto pasado, este solo está disponible en Estados Unidos, mientras que los modelos más antiguos han dejado de comercializarse en Europa. Esto, junto con el creciente número de errores, ha generado descontento entre los usuarios.
Google tiene un historial de comenzar iniciativas que eventualmente abandona, como fue el caso de Chromecast y Google Stadia, lo que ha llevado a muchos a dudar sobre invertir en futuros productos de la compañía. Actualmente, Google parece centrarse en proyectos como Gemini AI, lo que podría significar el lanzamiento de nuevos dispositivos inteligentes en el futuro. Sin embargo, la falta de atención a los productos existentes genera incertidumbre sobre la disponibilidad de soporte a largo plazo para cualquier nuevo gadget.
