Airbnb ha sido completamente renovada: descubre las 3 nuevas funciones que no te puedes perder.
Servicios y vivencias.
Airbnb ha presentado una serie de innovaciones significativas durante su reciente Summer Release. Una de las principales novedades es Airbnb Services, que permite a los usuarios reservar diversos servicios como masajes, cortes de pelo y chefs que se dirijan a su lugar de alojamiento. Esta opción busca compensar la falta de ciertas comodidades que suelen ofrecer los hoteles, brindando a los huéspedes más control y la posibilidad de elegir entre diferentes servicios según sus necesidades.
Asimismo, Airbnb Experiences está diseñado para ofrecer actividades memorables organizadas por locales, permitiendo a los visitantes sumergirse en la cultura de la ciudad que están visitando. Las actividades pueden variar desde clases de cocina hasta experiencias gastronómicas interactivas con chefs reconocidos.
En cuanto a la plataforma, se ha rediseñado la aplicación para facilitar la navegación. Ahora, los usuarios pueden agrupar sus estancias, servicios y experiencias en un único itinerario que incluye recordatorios importantes. Entre los servicios disponibles, que se ofrecerán inicialmente en 260 ciudades, se encuentran la preparación de comidas, tratamientos de spa y entrenamiento personal, todos disponibles a partir de 50 dólares en EE. UU.
Además, no es necesario haber reservado una estancia en una propiedad de Airbnb para acceder a Airbnb Services o Experiences, lo que ofrece una mayor flexibilidad a los usuarios. Esto podría ser un desafío para competidores como TaskRabbit, ya que cualquiera podría utilizar la plataforma para buscar un fotógrafo o un chef.
Por otro lado, las Experiencias de Airbnb, que se lanzarán en 650 ciudades, tienen como objetivo proporcionar momentos únicos, guiados por expertos locales. Entre las ofertas se incluyen desde clases de cocina hasta actividades dirigidas por historiadores o atletas. Airbnb también contempla una categoría premium llamada Airbnb Originals, que ofrecerá experiencias exclusivas con personalidades destacadas.
La compañía busca posicionar su aplicación como una herramienta integral para viajes, ayudando a los usuarios a planificar tanto sus estancias como los servicios y experiencias que deseen disfrutar. Carolina Milanesi, analista de Creative Strategies, resalta que esta expansión hacia los servicios enriquecerá la experiencia del usuario y fortalecerá la relación con la marca al ofrecer múltiples interacciones durante todo el año.
Con estas iniciativas, Airbnb parece estar ampliando su alcance, creando un ecosistema en el que los usuarios pueden planificar tanto experiencias cotidianas como aventuras memorables durante sus viajes.
