Adquiere un dispositivo empresarial Acer en 2025 y recupera tu dinero si el hardware falla, sin complicaciones.

Acer ha presentado una innovadora propuesta destinada a modificar las expectativas de los consumidores en el ámbito de las laptops y computación empresarial. Su programa, denominado Acer Reliability Promise, permite a los clientes de la región EMEA que adquieran dispositivos profesionales seleccionados hasta finales de 2025, solicitar un reembolso completo del precio de compra original si el dispositivo presenta un fallo de hardware durante el primer año y se repara bajo garantía.

Las categorías elegibles abarcan dispositivos equipados con Chrome y Windows Pro, así como ciertos modelos de monitores y proyectores para empresas. Es importante destacar que los productos que integran la tecnología de sostenibilidad Vero de Acer y las capacidades 3D de SpatialLabs también están incluidos en esta oferta, lo que indica que no se limita solamente a modelos de negocio de entrada.

El procedimiento para beneficiarse de esta política es claro: el día de la factura se considera como el primer día, y los compradores cuentan con un plazo de 30 días para registrar su compra. Se permite que hasta 20 productos por empresa sean elegibles, siempre que la compra corresponda a un producto nuevo fabricado dentro del año 2025.

Cualquier reclamación debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la reparación bajo garantía del dispositivo. Es esencial que el problema sea de naturaleza hardware y sea resuelto por un centro de reparación autorizado por Acer. Se excluyen fallos relacionados con software, daños accidentales, abuso o fallos de componentes externos.

Esta oferta está limitada a profesionales y empresas registradas para efectos del IVA, lo que significa que no está disponible para consumidores individuales. Para realizar una reclamación, los clientes deben proporcionar credenciales empresariales y detalles bancarios correspondientes. El reembolso se aplicará solo una vez por producto y se basará en el precio de compra neto, excluyendo IVA y accesorios.

Con esta garantía de satisfacción de un año, Acer desafía las normas del sector y podría incentivar a sus competidores a reconsiderar sus propias políticas de garantía. Si está ampliamente adoptado, este modelo podría elevar los estándares de calidad y fomentar una mayor confianza en el sector tecnológico empresarial.